EXPLORANDO OS ASPECTOS HEDÔNICOS NAS COMPRAS ONLINE ENTRE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
DOI:
https://doi.org/10.55028/zw0k6685Palabras clave:
Comportamento do Consumidor, Consumo Hedônico, Compras OnlineResumen
Os ambientes online, como sites, redes sociais e ferramentas de busca, dentre seus diversos conteúdos e finalidades, são canais de divulgação de produtos e serviços em tempo integral. Assim, é possível efetuar compras com poucos cliques, a qualquer hora. Isso pode levar a compras realizadas pelo estímulo das propagandas, motivadas pelo possível prazer da compra em si, e não de maneira planejada, considerando o caráter utilitário do produto ou serviço adquirido primordialmente. O presente trabalho teve como objetivo investigar quais aspectos hedônicos são observados em compras realizadas em ambientes online. Em relação ao método utilizado, a pesquisa foi de caráter exploratório e descritivo. Utilizou-se a abordagem qualitativa. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas em profundidade guiadas por um roteiro semiestruturado de entrevista. Os dados foram analisados por meio da análise do discurso. Os entrevistados foram estudantes universitários. Os resultados mostraram que as pessoas entrevistadas fazem uso diário da internet, possuem mais de uma rede social e consomem conteúdos de influenciadores digitais e propagandas. Todos os entrevistados já compraram online e a maioria faz compras pela internet regularmente. Foi possível observar aspectos hedônicos nas compras online, como busca de momentos felizes, a alegria em comprar, fantasia, entre outros.
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