Desafio Online https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson <p><strong>ISSN 2317-949X (online)</strong></p> <p style="text-align: justify;">A <strong>Revista Desafio Online</strong> é uma publicação quadrimestral de livre acesso&nbsp;editada pela <a href="https://esan.ufms.br/">Escola de Administração e Negócios</a> da&nbsp;<a href="https://www.ufms.br/" target="_blank" rel="noopener">Universidade Federal de Mato Grosso do Sul</a> e tem como missão ser uma fonte de pesquisa e disseminação do conhecimento para as comunidades acadêmica e gerencial das áreas de Administração, Ciências Contábeis, Turismo e Economia. A Revista Desafio Online publica trabalhos originais inéditos. A revista não cobra dos autores taxas referentes à submissão de artigo (submission charges). A revista não cobra dos autores taxas referentes ao processamento de artigo (APC). Todos os artigos publicados nesta revista também podem ser encontrados: SPELL – Scientific Periodicals Electronic Library, GoogleSchoolar, Latindex, Portal de Periódicos CAPES/MEC e Dialnet.</p> <address>&nbsp;</address> Universidade Federal de Mato Grosso do Sul pt-BR Desafio Online 2317-949X <p><strong>POLÍTICA DE DIREITOS AUTORAIS E CONFLITO DE INTERESSES</strong></p> <p>A Revista Desafio Online (DOn) baseia suas políticas éticas e normas nas diretrizes apresentadas pelo <em>Comimittee on Publication Ethics – COPE </em>(<a href="https://publicationethics.org/">https://publicationethics.org/</a>), em razão de seu compromisso com a qualidade editorial e ética científica.</p> <p><strong>Dever dos editores e equipe editorial:</strong></p> <ul> <li class="show">Decidir quais serão os artigos avaliados, baseados em sua qualidade, relevância acadêmica, conteúdo e adequação às diretrizes de submissão, sem discriminar, nenhum autor, por gênero, sexo, raça, orientação sexual, pensamento político, afiliação institucional, religião, naturalidade, nacionalidade, identidade étnico-cultural, ou outra forma de distinção social.</li> <li class="show">Decidir e se responsabilizar pelos trabalhos que serão publicados (editor-chefe) seguindo as normas da política editorial, bem como os requisitos legais em vigor, no que se refere ao plágio, violação de direitos autorais e difamação.</li> <li class="show">Não divulgar dados dos trabalhos além dos autores, pareceristas e membros do conselho editorial, zelando pela confidencialidade das informações.</li> <li class="show">Não utilizar, ou se apropriar, do conteúdo original dos trabalhos submetidos, ainda não publicados.</li> <li class="show">Não acompanhar o processo editorial do artigo em caso de existência de conflitos de interesses.</li> <li class="show">Garantir que as submissões passem pelo processo de revisão duplo-cega (<em>double-blind), </em>sendo avaliado por, no mínimo, dois pareceristas.</li> <li class="show">Atender aos princípios de boas práticas e transparência, averiguando condutas contrárias a estes, apresentando providências adequadas.</li> </ul> <p><strong>Dever dos pareceristas</strong> <strong><em>ad hoc</em></strong>:</p> <ul> <li class="show">Auxiliar o corpo editorial, e os autores, no que tange a escolha das decisões editoriais, realizando a revisão sem qualquer tipo de distinção política, cultural, ou social, dos autores.</li> <li class="show">Cumprir o prazo de resposta e data limite da avaliação, comunicando os editores nos casos de impossibilidade de realizar o trabalho.</li> <li class="show">Abster-se de realizar a avaliação quando pouco capacitados ou não aptos, sobre o conteúdo do artigo. O declínio também deve ocorrer, na existência de qualquer conflito de interesses existente, por parte do avaliador.</li> <li class="show">Respeitar o sigilo dos arquivos recebidos, sem que sejam divulgados, expostos ou conversados os conteúdos dos artigos, sem a permissão do editor-chefe, existindo a necessidade. O conteúdo dos trabalhos não deve ser utilizado para benefício próprio.</li> <li class="show">Seguir os critérios de avaliação estipulados nas diretrizes, recomendando ajustes e melhorias, sem nunca realizar críticas ou ataques pessoais aos autores.</li> <li class="show">Indicar referências de materiais adicionais que sejam pertinentes ao tema.</li> <li class="show">Comunicar, aos editores, a existência de publicações anteriores, do mesmo trabalho.</li> <li class="show">Os revisores serão incluídos na lista de pareceristas da Revista Desafio Online (DOn). Havendo a solicitação, eles podem receber uma Declaração de Avaliação formal, do Editor-Chefe. Para isso devem informar o nome completo e CPF, por e-mail.</li> </ul> <p><strong>Dever dos autores:</strong></p> <ul> <li class="show">Apresentar relatos precisos das submissões, com detalhes e referências necessárias à replicação, por terceiros. Dados implícitos devem ser precisamente apresentados, no artigo. Afirmações propositalmente incorretas, ou deturpadas, são tidas como má conduta ética, sendo inadmissíveis.</li> <li class="show">Responsabilizar-se pela elaboração do material submetido, devendo o mesmo ser original, resguardando a autenticidade do conteúdo.</li> <li class="show">Informar, através de citações adequadas, fontes de ideias e informações derivadas de outros trabalhos, evidenciando-as nas referências. A apropriação indevida de informações e trechos de trabalhos anteriormente publicados, sem a citação da fonte, se caracteriza como plágio e, nesses casos, o periódico se reserva o direito de rejeitar o trabalho, considerando tal prática antiética e inadmissível.</li> <li class="show">Não submeter trabalhos que possuam, de forma substancial, a mesma investigação, para outros periódicos, ou mesmo que já tenha sido, anteriormente, publicado. Trabalhos publicados, anteriormente, em congressos serão aceitos para publicação apenas em caso de parcerias <em>Fast Track </em>com o evento. Artigos derivados de trabalhos de conclusão de curso, dissertações ou teses serão aceitos apenas mediante a inexistência de publicações em outros periódicos ou eventos, devendo, o autor principal, se responsabilizar pela indicação de outras autorias. A Revista Desafio Online respeita o prazo de 12 meses entre publicações de um mesmo autor.</li> <li class="show">Atribuir a autoria do trabalho apenas àqueles que fizeram contribuições significativas em sua elaboração, sendo estes indicados como coautores, pelo autor principal, se responsabilizando, integralmente, pelo conteúdo. O autor principal deve fornecer os contatos de e-mails dos envolvidos, e certificar-se de que todos aprovaram a versão final do trabalho, consentindo com sua submissão.</li> <li class="show">Declarar qualquer forma existente de conflitos de interesses, bem como apresentar toda e qualquer fonte de auxílio financeiro existente.</li> <li class="show">Colaborar, com os editores, quanto à correção e atualização do seu artigo, através de erratas, ao identificar erros ou informações imprecisa que seja relevante na publicação.</li> <li class="show">Atentar às decisões editoriais, e ao processo de avaliação e revisão, atendendo, o mais rápido possível, as requisições, mantendo seus dados cadastrados atualizados. Pede-se que as adequações sejam realizadas em até 30 dias, considerando o reenvio dos trabalhos.</li> <li class="show">Disponibilizar, caso solicitado, os dados brutos da pesquisa, juntamente com o artigo, para revisão editorial. Os dados utilizados devem se manter acessíveis por, pelo menos, 10 anos após a publicação, considerando a proteção da confidencialidade dos autores, bem como os direitos jurídicos relacionados aos dados.</li> </ul> <p><strong>Arquivamento</strong></p> <p>A Revista Desafio Online utiliza o sistema LOCKSS. Este é um software livre desenvolvido pela Biblioteca da Universidade de Stanford, que permite preservar revistas online escolhidas ao sondar as páginas das mesmas por conteúdo recém publicado e arquivando-o. Cada arquivo é continuamente validado contra cópias de outras bibliotecas. Caso o conteúdo esteja corrompido ou perdido, as cópias são usadas para restauração.</p> <p><strong>ÉTICA E ANTIPLÁGIO</strong></p> <p>Os trabalhos submetidos à Revista Desafio Online (DOn) passarão por software detector de plágio (CopySpider), a qualquer momento, durante o processo editorial. <strong>Trabalhos que apresentem mais de 5% de similaridade com outras publicações não serão aceitos</strong>, de modo que tais submissões podem ser rejeitadas a qualquer momento, no processo editorial.</p> <p>Os autores transferem todos os direitos autorais do artigo para a Revista Desafio Online. Qualquer reprodução, total ou parcial, em meios impressos ou eletrônicos, deverá ser solicitada por meio de&nbsp; autorização. A reprodução, caso autorizada, fará constar o competente registro e agradecimento à Revista.</p> <p>Todos os artigos publicados, <em>online </em>e de livre acesso aos leitores, tem licença Creative Commons, de atribuição, uso não comercial e compartilhamento por ela.</p> <p><img src="/public/site/images/danilomarroni/cc-icon.png"><br>As obras deste site estão licenciadas sob uma Licença <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/deed.pt_BR">Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 3.0 Brasil</a></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>PUBLICAÇÕES DA EQUIPE EDITORIAL</strong></p> <p>Não é permitida a submissão de trabalhos pelo editor-chefe e coeditores do periódico, garantindo a imparcialidade no processo editorial.</p> Sumário e Expediente https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/21848 Wilson Ravellli Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-08-29 2024-08-29 12 3 10.55028/don.v12i3.21848 A RELAÇÃO ENTRE MODELOS DE NEGÓCIOS E CAPACIDADE INOVATIVA NAS ORGANIZAÇÕES: UMA REVISÃO DA LITERATURA https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/20146 <p>A literatura aponta que empresas que possuem modelos de negócios disruptivos são aquelas que conseguem se posicionar de maneira diferenciada em seus distintos mercados por meio da criação de valor para seus clientes obtendo, assim, vantagens competitivas. A criação e a manutenção da vantagem competitiva demandam por estratégias inovadoras que, por sua vez, estão ancoradas na capacidade inovativa de cada organização. No entanto, não foram localizadas revisões de literatura em bases acadêmicas nacionais ou internacionais que relacionassem os temas ‘modelos de negócios’ e ‘capacidade inovativa’ na área de gestão. Deste modo, o objetivo com este estudo é mapear e analisar a produção científica internacional da área de gestão sobre os temas associados Modelos de Negócios e Capacidade Inovativa, combinando uma revisão bibliométrica com revisão integrativa de artigos publicados, entre 2013 e 2022, na base Web of Science. Foram analisados 57 artigos na revisão bibliométrica e 14 na revisão integrativa e os resultados apontam para uma conexão ainda recente entre os temas e os estudos encontrados focam na dinâmica do processo de inovação nas organizações e em conceitos como a inovação aberta, tratando os componentes de modelos de negócios de forma complementar.</p> Thiago Victor Silva Janaina Maria Bueno Carlos Roberto Domingues Luis Carlos Padrão Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.20146 MENSURAÇÃO DE VALOR PÓS INSTALAÇÃO DE PAINÉIS FOTOVOLTAICOS: MÚLTIPLOS CASOS SOB A PERSPECTIVA DA ECONOMIA DOS CUSTOS DE MENSURAÇÃO https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/18986 <p>Este artigo se propôs a analisar de que forma os clientes que investiram em energia fotovoltaica avaliam a viabilidade do investimento e como realizam a mensuração de valor dos resultados obtidos. Teoricamente se ampara na Economia dos Custos de Mensuração (ECM) e, empiricamente, os dados são provenientes de três propriedades distintas dentro da mesma região do oeste do Paraná, sendo uma comercial, uma rural e uma residencial. A ECM afirma que um ativo possui diversos atributos e estes geram custos de mensuração. A pesquisa de natureza qualitativa, teve sua coleta de dados por meio de entrevistas e análise documental. Na análise dos resultados, são observadas as expectativas dos clientes antes da instalação dos equipamentos e a forma como mensuraram o retorno sobre o investimento, além das análises de Valor Presente Líquido, Taxa Interna de Retorno e <em>Payback</em> Descontado sobre as faturas de energia elétrica. Conclui-se que o artigo contribui para o avanço da discussão teórica a respeito de mensuração de valor, uma vez que se utiliza de maneira combinada de indicadores quantitativos para avaliar viabilidade por meio das técnicas de orçamento de capital e, complementa essa analise, a partir da consideração de outros aspectos da mensuração de valor presentes na ECM, tais como a natureza dos atributos do ativo, a garantia da marca, a reputação da empresa, o direito legal e o direito econômico envolvidos na transação.</p> Cristian Winkelmann Eliana Cunico Silvana Anita Walter Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.18986 ESTRATÉGIA CORPORATIVA DE CRESCIMENTO E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: ESTUDO DE CASO DO GRUPO ECONÔMICO ITAÚSA S.A. https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19326 <p>A transformação digital do setor financeiro prevê mudança nos modelos de negócios. Compreender quais estratégias corporativas de crescimento adotadas durante este processo para potencializar o desempenho faz-se necessário. O objetivo do estudo é analisar quais combinações de estratégia corporativa de crescimento com transformação digital são necessárias ou suficientes para o desempenho superior de um grupo econômico do setor financeiro em um período de 10 anos. Trata-se de uma pesquisa explicativa, qualitativa, caracterizada como estudo de caso único longitudinal. Dados coletados na Base de dados EMIS, site da B3, de Relação com Investidores e na base de dados Economática, entre 2011 a 2020. Como técnica de análise de dados, utilizou-se a QCA – <em>Qualitative Comparative Analysis</em>. Principais resultados, pode-se notar que a transformação digital não produz resultados superiores sem estar alinhada com a estratégia corporativa de crescimento. Para que o desempenho superior seja alcançado, deve haver a presença de uma estratégia corporativa de crescimento de diversificação com transformação digital. Este estudo contribui para as temáticas de transformação digital e estratégia corporativa de crescimento mostrando evidências a respeito das condições em que a combinação deles produz desempenho superior, mostra ser possível combinar estudo de caso com QCA em uma perspectiva de tempo alongada.</p> Elizangela Maria Menegon JULIANO DANILO SPULDARO Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19326 INDICADORES DE GOVERNANÇA E A COMERCIALIZAÇÃO DE AGROTÓXICOS NO BRASIL https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19475 <p>O Brasil é o maior destino para agrotóxicos proibidos na União Europeia e na América do Norte.</p> <p>Estudos apontam para a relação entre governança e melhora de indicadores socioeconômicos, mas pouco se explora seu relacionamento com a venda de defensivos agrícolas. O objetivo deste estudo foi verificar a relação entre a comercialização de agrotóxicos no Brasil e a qualidade dos índices de governança das instituições brasileiras no período 2002-2020. Analisou-se o Brasil, a nível agregado, por 21 anos (n=21). Estimou-se um modelo de vetor autorregressivo (VAR) para analisar a interdependência entre o montante comercializado de agrotóxicos e os índices de eficiência governamental e qualidade regulatória no Brasil. Dados sobre a comercialização de agrotóxicos foram coletados junto à base do Ibama. Os índices de governança utilizados foram os de eficiência governamental e qualidade regulatória, ambos calculados pelo Banco Mundial. Resultados indicaram que melhores índices de eficiência do governo no passado recente estiveram associados a menores volumes de comercialização de agrotóxicos no presente. O volume de vendas de agrotóxicos no passado recente esteve associado à piora do índice de qualidade regulatória contemporânea. Estes achados sugerem que a participação e a regulação governamentais são relevantes em explicar a venda de venenos no Brasil.</p> Barbara Kuenka Ednaldo Michellon Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19475 IMPACTOS DO PROGRAMA DE PARCERIA DE INVESTIMENTOS (PPI) NA LOGÍSTICA DE EXPORTAÇÃO DA SOJA BRASILEIRA https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19523 <p>Nas últimas safras a região Centro-oeste se consolidou como o maior produtor e exportador de soja. Apesar da importância significativa desta atividade para a economia nacional, ainda há pouco investimento público em infraestrutura para o escoamento de grãos. Neste sentido, programas como Programa de Parceria de Investimento (PPI) podem ser ferramentas para a promoção da melhoria na cadeia de suprimentos agrícolas para exportação. Isto posto, o objetivo desta pesquisa foi o desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho para classificar os projetos de infraestrutura logística de exportação da soja no âmbito do PPI. Para tanto, foi utilizado o método de análise multicritério Análise Hierárquica de Processos (AHP), para avaliar os principais atributos de projetos logísticos e ranqueá-los considerando aspectos econômicos, operacionais e ambientais. Os resultados indicaram que a ferrovia Ferrogrão (EF-107) é mais prioritária, tendo em vista sua potencial promoção da intermodalidade na região Centro-Norte do país. Este projeto é o mais indicado para o deslocamento de commodities &nbsp;por longas distâncias, pois promovem menor custo logístico, economia de escala e menor impacto ambiental. Além disso, contribui para o estabelecimento de uma matriz de transporte mais equilibrada para a movimentação de cargas.</p> Mayara Fernanda Franscisco Matheus Melo de Souza Andréa Leda Ramos de Oliveira Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19523 ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL NO SECRETARIADO REMOTO: UMA NETNOGRAFIA NO INSTAGRAM https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19527 <p>Este artigo tem o objetivo de compreender como o secretariado remoto utiliza de ferramentas de marketing digital como estratégia de engajamento no Instagram. Utilizou-se de uma pesquisa qualitativa e netnográfica, com observação participante e entrevistas semiestruturadas. A pesquisa deu-se em cinco etapas, com dados coletados nas contas do Instagram de quatro secretárias diariamente. Os dados avaliados são do <em>feed </em>e dos <em>stories</em> das secretárias, que foram acompanhadas por um mês, entre o dia 1º de setembro a 30 de setembro de 2020. A netnografia também contou com entrevistas às secretárias, realizadas por meio de plataformas <em>online</em>. Foi possível entender as estratégias utilizadas no Instagram pelas secretárias, a fim de promover o seu trabalho para crescer na rede, prospectar e fidelizar clientes e seguidores. Como principal resultado, percebeu-se que cada uma utiliza de diferentes estratégias, mas há semelhanças entre elas. Dentre elas, a utilização de uma identidade visual para padronizar e harmonizar o seu conteúdo, o uso de depoimentos de clientes a fim de gerar credibilidade ao seu trabalho, e o uso de <em>hashtags </em>e <em>call to action</em>, que, no marketing, consiste em um convite ao público para realizar uma ação.</p> Maria Luisa Cotta Mariana de Freitas Coelho Carolina Andrea Gomez Winkler Sudré Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19527 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE PROFESSORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA NO CONTEXTO DA PANDEMIA DA COVID-19 https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19641 <p>A pandemia de COVID-19 teve um impacto significativo no setor educacional, levando a uma transição para o ensino remoto e afetando a qualidade de vida dos professores. Este estudo teve como objetivo compreender a percepção dos professores sobre a qualidade de vida no trabalho durante a pandemia. A pesquisa, de natureza qualitativa e exploratória, envolveu a análise de conteúdo de entrevistas. Três categorias foram examinadas: os novos modelos de ensino, as condições de trabalho dos professores e o uso de tecnologias de informação e comunicação em sala de aula. Os resultados revelaram que o ensino remoto, embora uma solução emergencial, não atendeu às necessidades da educação básica e aumentou o estresse dos professores. No entanto, destacou-se que a tecnologia desempenha um papel fundamental no processo de ensino-aprendizagem, embora o investimento ainda seja limitado. Além disso, ficou evidente que o ambiente escolar muitas vezes negligencia o bem-estar dos professores, que são o ativo mais importante da instituição. Portanto, é fundamental fornecer apoio e cuidado aos professores para promover motivação e satisfação no trabalho.</p> Moabe Santos de Souza Lucila Moura Ramos Vasconcelos João Pedro Oliveira da Silva Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19641 OLHA DE NOVO! A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR SOBRE AS ESTRATÉGIAS DE REBRANDING DA AVON BRASIL https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/19715 <p>O estudo teve como objetivo analisar a percepção dos consumidores sobre os aspectos de <em>rebranding</em> realizados pela Avon Brasil. Metodologicamente, a partir de uma abordagem qualitativa, foi desenvolvida a coleta de dados sob intermédio da técnica visual (foto-elicitação), além de entrevistas individuais semiestruturadas com uma seleção de quinze consumidores da marca, culminando com o método analítico da análise de conteúdo. Os resultados apontaram que as estratégias de reposicionamento da marca foram eficazes e conseguiram ressignificar a percepção dos consumidores, sobretudo, em virtude do seu potencial de adaptação e valorização da beleza e diversidade humana. Além disso, a marca passou a ter maior destaque e, consequentemente, a atrair novos consumidores. Foi apurado também que a comunicação e divulgação dos produtos, interação com o público-alvo, abordagem da beleza, inclusão das minorias e valorização da diversidade humana foram itens determinantes para o seu sucesso. Acerca das contribuições acadêmicas destacam-se o olhar aprofundado e relacional do <em>branding</em>, <em>rebranding</em> e a percepção dos consumidores, além da aplicação do método de foto-elicitação, já nas contribuições práticas verifica-se a oferta de subsídios para que as empresas do mercado valorizem e obtenham um conhecimento pela ótica dos consumidores, alinhando seu posicionamento e estratégias de marketing ao perfil deles.</p> Waléria Pereira Camilo Laura Maria Aguiar Costa Janayna Souto Leal Maura Carneiro Maldonado Mousinho Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.19715 COMPRA POR IMPULSO NO AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO COM FATORES COGNITIVOS, AFETIVOS E SOCIODEMOGRÁFICOS https://desafioonline.ufms.br/index.php/deson/article/view/20012 <p>Este estudo tem como objetivo investigar a relação entre os componentes cognitivos e afetivos da impulsividade e a compra por impulso online, bem como explorar a influência das características sociodemográficas dos consumidores nesse comportamento. Utilizando da abordagem teórica sobre compra impulsiva, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo e descritivo, com dados coletados por meio de questionários aplicados a consumidores de uma plataforma de compras online residentes nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Os dados foram tabulados e analisados utilizando estatística descritiva, correlação e testes de diferença entre médias. Os resultados apontam para uma relação estatisticamente significativa entre a compra por impulso e os componentes cognitivos e afetivos da impulsividade. Não foram encontradas relações entre as variáveis sociodemográficas e a compra por impulso. O estudo revela a importância dos componentes cognitivos e afetivos nas compras por impulso em ambientes online e traz implicações para os negócios, pois suas estratégias devem considerar altos níveis de deliberação cognitiva e conscienciosidade dos consumidores e compreender o desejo irresistível de comprar como oportunidade a ser explorada.</p> Mateus da Mata Melo Carlos Henrique Gomes Ferreira Thacyo Bruno Custódio de Morais Luiz Henrique de Barros Vilas Boas Copyright (c) 2024 Desafio Online 2024-07-24 2024-07-24 12 3 10.55028/don.v12i3.20012