UNIVERSIDADE CORPORATIVA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
ESTUDO EM INSTITUIÇÃO BANCÁRIA GAÚCHA
Resumo
A aprendizagem organizacional (AO) é a obtenção de conhecimentos formais e informais direcionadas ao trabalho de forma contínua, gerando novos conhecimentos. Nessa lógica, algumas organizações estão investindo em uma Universidade Corporativa (UC) própria, com intuito de promover a atualização e o aperfeiçoamento constante de seus trabalhadores. Nesse contexto, o presente estudo objetiva analisar a percepção dos trabalhadores da Instituição Bancária X em relação às contribuições da Universidade Corporativa no processo de AO nas agências do município de Passo Fundo/RS. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, que utilizou a técnica de pesquisa de levantamento, por meio de um questionário on-line, junto a 174 trabalhadores de seis agências. Os resultados mostraram, que a maioria dos trabalhadores consideram a UC uma importante prática de gestão de pessoas, que se traduz em uma fonte de aprendizado individual e organizacional, e ainda, que os cursos ofertados melhoram a atuação profissional dos trabalhadores. Conclui-se que a UC proporciona inúmeras contribuições, uma vez que alinha os conhecimentos à cultura e valores organizacionais, por meio do desenvolvimento de habilidades que colaboram diretamente com o êxito nos negócios.
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